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구글페이먼트코리아 결제 환불 받기
요즘들어 스마트폰을 많이 이용을 하는데요 하지만 나도 모르게 결제가 되는 경우가 많아요 우리가 처음에 스마트폰을 사면 구글 계정을 만들게 됩니다. 이메일을 만들게 되는데요 그래서 이 계정을 기반으로 우리는 구글 플레이스토어에서 여러가지 어플 apk파일을 다운을 받습니다.
보통 일반적인 유틸부터 해서 동영상 플레이어 그리고 다양한 문서 편집기 또 게임도 빠트릴수 없죠 다양한 멀티미디어 요소를 다운을 받는데요 그런데 이렇게 결제를 했는데 예를 들어서 게임 아이템을 구입하기 위해 결제를 하기도 합니다.
일반 어른들이라고 하면 어느정도 절제를 할수가 있습니다. 게임을 하다가도 뭐심심할때는 몇천원 우리가 결제를 하기도 하죠 게임도 어느정도 하다 보면 괜히 내 레벨이 낮으면 여러가지 유료결제를 해서 아이템을 구입해서 레벨 상승을 시키기도 하고 장비도 구입을 합니다.
그리고 성인이라고 하면 자신의 월급을 받고 생활하니까 금전적으로 여유가 되니까 구매를 합니다. 그런데 아이들은 이것에 대해서 게임머니를 구매를 했을때 얼마나 결제가 되는지 감이 안서는것이죠
그래서 게임을 하다가 단순하게 게임에 대한 재미를 붙이다 보니 자신의 있는 돈을 다 털어서 때로는 부모님 휴대폰으로 가지고 놀다가 이것저것 유료 아이템도 구매하고 결제도 하기도 합니다 그래서 나중에 명세서를 보면 정말 당황스러울때가 많이 잇죠
아무튼 제일 중요한것은 내가 유료로 결제를 할때는 한번더 확인을 해야 합니다. 최대한 내가 한번에 몽땅 결제를 하거나 비상식적으로 너무 돈을 결제하는데 많이 쓰지 않도록 당장 그순간에는 내가 화가 풀리지 않아서 결제를 하는 누를 범할수 있는데요
한번 뱉은 말은 우리가 주워담을수 없듯이 이렇게 구글플레이스토어에서 구글페이먼트코리아 결제를 하면 환불을 받기가 상당히 힘들죠 구글이 우리나라에 있는 회사도 아니고 그리고 그 절차도 복잡합니다.
그래서 차라리 그냥 얼마 안되는 소액이라고 하면 뭐 과자 사먹었다 셈치고 날리면 괜찮은데 아이들이 실수로 해서 한번에 몇만원 몇십만원을 구매를 했다고 하면 정말 어떻게든 아이가 잘못 구매를 했으니까 환불을 받기 위해 고객센터에 지속해서 연락을 취해야 겠죠
일단 자신의 아이디로 구글플레이스토어에 로그인을 해야겠지요
먼저 google play 고객센터 안내를 들어갑니다.
그러면 여러가지 자주묻는 질문 내역이 나옵니다.
승인되지 않은 청구 신고 google play 기프트카드 코드 사용등도 잇고
google play에서 환불받기등도 잇네요
그외에 google 고객센터로 한번 들어가볼께요
내가 묻고 싶은 구글의 gmail google cloud adsense 등 여러가지 항목이 있는데요
환불및 반품이 있네요
구글플레이에서 결제한 내역 환불 자세히 알아보기를 누릅니다
일반적으로 우리가 앱이나 어플을 구매를 하고 나서 48시간 안으로 환불요청을 하면 환불을 받을수 있다는 내용이네요
그외에 이제는 내가 직접 결제한 카드와 주문내역을 확인해 보겠습니다.
인터넷 검색창에서 구글플레이스토어에 들어갑니다.
주문내역이 나오는데요 리워드 탭 옆에 잇죠
여기서 현재 내가 주문한 어플을 확인하고 취소하기를 선택하시면 됩니다.
그리고 현재 왼쪽에 사이드바 메뉴에 보면 계정과 결제수단이 있는데요
아예 연결된 결제수단 카드가 연결되었다면 삭제를 하면 나중에는 결제를 진행하는 일이 없겠죠
그리고 마지막으로 구글 고객센터가 보입니다. 080-234-0051 무료라고 되어있으니까요 이쪽 고객센터로 문의하셔도 될것 같습니다.